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Moderadores: LuisCortes, Rampage

 #45313  por LuisCortes
 Mar, 18 Dic 2018, 10:55
Buenos días Fabián, lo he consultado con los compañeros de soporte técnico de Vive Sin Ansiedad y me dicen que el reembolso ya fue gestionado y estás a expensas de recibir tu dinero. Una vez lo gestionan es la pasarela de pago quien se encarga de tramitarlo en un plazo de 3 días laborales. Es un trámite que no se puede acelerar. Si tienes cualquier duda puedes contactar con soporte@vivesinansiedad.com que te ayudarán a resolverlas.

Un saludo y no te preocupes que será algún retraso por parte de quien lo tramita
 #45318  por LuisCortes
 Mar, 18 Dic 2018, 12:23
fabian.olivera2011 escribió:
Mar, 18 Dic 2018, 12:00
Entiendo.. pero ya pasaron 4 dias laborales y aun nada!
Estoy un poco nervioso
Te entiendo perfectamente pero no te preocupes de verdad, que será cuestión de tiempo que te llegue de nuevo a la cuenta con la que pagaste. No estés nervioso Fabián.

Un saludo